Ứng xử
11 NGUYÊN TẮC ỨNG XỬ BIẾN BẠN TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO VĨ ĐẠI ----------------------------- Hãy để những thói quen ứng xử thành công dưới đây giúp bạn trở thành một người lãnh đạo cao cấp hơn, và thuần túy hơn. Hãy tập luyện chúng hằng ngày, và lưu lại tiến triển của bạn theo từng ngày. 1. Sử dụng ngôn từ một cách kiềm chế Những nhà lãnh đạo vĩ đại nhất có thể rất khôn ngoan và hiểu biết rất nhiều, nhưng họ rất ít nói để thu hút sự chú ý. Họ không nóng nảy và biết cách dùng ngôn từ cùng với sự kiềm chế. Họ điều chỉnh bản thân thành một người khác và hứng thú nhiều hơn với những điều họ nghĩ trước khi vội vàng mở miệng để áp đặt kiến thức cho người khác. Có câu: “Người nói nhiều sẽ không thiếu điều vấp phạm, còn người khôn ngoan thận trọng trong lời nói của mình”. 2. Tập luyện sự tha thứ Những người quản lý giỏi biết cách tha thứ cho những sai lầm vì họ hiểu rằng lỗi lầm mới tạo nên con người, và thất bại sẽ dẫn tới thành công. Đề cao văn hóa tha thứ và không nuôi dưỡng lòng hận thù là cá...